2008的燦爛夕陽
在2008年,IBM中國旗下有咨詢部門GBS、工程施工部門GTS、軟件部門SWG、硬件部門STG,加上研發(fā)線的中國研究院CRL、軟件開發(fā)中心CDL、硬件開發(fā)中心CSTL,那是真叫一個家大業(yè)大,財大氣粗,百年老店,產(chǎn)品強勢。
2008年的IBM,其實還是非常強勢的,不管是z系列大型機、p系列小型機,還是x系列服務(wù)器,指標(biāo)都是最高的,那時客戶在國內(nèi)采購IBM服務(wù)器,哪怕價格高一點,是不會被質(zhì)疑的。
而那時候IBM銷售之所以能夠過得紙醉金迷,就是因為IBM的設(shè)備列表價非常高,而IBM的設(shè)備又是剛需,天然具備傭金的基礎(chǔ)。
在近代中國,經(jīng)辦通常指在外國洋行或公司中工作的中國代理人,他們負(fù)責(zé)代表外商與中國商人進(jìn)行交易,包括采購、銷售、磋商價格、訂立合同、收付貨款等。經(jīng)辦的標(biāo)志在于,除了固定的薪酬之外,還會從交易中抽取傭金。
我是2008年拒掉了華為研發(fā)的Offer去IBM的,去IBM的理由很簡單,畢業(yè)前夕剛好看了《圈子圈套》、《做單》、《浮沉》的書,講IBM銷售紙醉金迷的生活,那是真的令人神往,然后就傻乎乎的去上海張江,入職了IBM,做一名銷售(客戶代表)。
所以與其說我是個乙方銷售,還不如說我是一個處于賣方市場的經(jīng)辦,對于采購方來說還是有價值的。
比如一臺IBM P560小型機,滿配的話,列表價大概是800萬,然后銷售會申請一個特批價格,叫special bid,折扣一般是93.5% off,也就是銷售價為(1-93.5%)*800萬=52萬。
如果銷售的故事講得好,比如告訴老板這是個HP(惠普,現(xiàn)在也不行了)的老客戶,但是最近換了新的采購負(fù)責(zé)人,認(rèn)可IBM的客戶價值,希望IBM支持,那么這個折扣可以降到95%甚至更低,一臺P560的價格就變成了40萬,而這里面的12萬差價,就是銷售、代理商以及采購的利潤。
這不就是妥妥的買辦模式么?那時候IBM光是跟某大行,每年就有幾十億的設(shè)備采購,我記得09年前后還有個某行的行長,接受IBM的邀請赴美旅游,IBM費用全包。結(jié)果美國那邊調(diào)查IBM的商業(yè)賄賂行為,把這個事兒查出來了,然后又同步給了中國的國安局,于是該行長就被查了……
對于新員工來說,我IBM入職的薪資是6000稅前,個稅起征點是2000,所以我每個月交稅800,再扣去社保500和公積金540,我到手大概是4500,過得捉襟見肘。
但是好在當(dāng)時IBM每個月給報銷5000元招待費,我每周末會拿500塊來犒勞自己,剩下3000塊請客戶吃飯。
另外IBM出差都是住五星酒店的,我雖然在上海住的是1500的合租單間,可是我出差去江浙,住的都是西湖香格里拉、吳宮喜來登、金陵飯店等等,把各大酒店集團的積分都刷滿了不說,每天早上在酒店吃完早餐,10點左右出門打車見客戶,還挺輕松的。
我那時候根本不懂得什么是做單,我完全就是仗著IBM的硬件產(chǎn)品強勢,以一個經(jīng)辦的身份去見客戶,爭取獲得客戶的信任,然后在招標(biāo)文件中把參數(shù)指標(biāo)寫到最高,接下來就等著各種集成商來找我申請授權(quán)函和價格了。
那時候,的確是IBM的巔峰。對于IBM的資深銷售,客戶信任,大家具備一起撈錢的基礎(chǔ),完全可以在生意里面上下其手,輕輕松松一年掙100萬。對了,2008年上海張江的房價還不到1萬一平。
現(xiàn)在的鐵頭華為,在2008年的時候,每年都會采購IBM的咨詢服務(wù),大約在10億一年的量級,就是要向IBM學(xué)習(xí)如何在全球開展商業(yè),如何高效管理40萬名員工。
2011日暮
2008年的確是中國國運轉(zhuǎn)折的一年,從汶川大地震開始,到北京奧運會,再到美國次貸危機,中國開始搞4萬億投資鐵公雞,并且走出海外收購?fù)馄蟆?/span>
多難興邦,其實說得沒錯。那一年國家大力支持居民買房,利率七折;同時還有牛刀等地產(chǎn)三jian客一直在唱衰中國樓市。
隨著城市化推進(jìn)和地價猛漲,中央ZF和地方ZF手上終于有了充裕的錢,可以舉全國之力推進(jìn)某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)和金融行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展空間,而中國的IT公司在產(chǎn)業(yè)下游也吃了個飽。
大河有水小河滿,幾個龍頭行業(yè)有錢了,下游全都有錢了。據(jù)說,隨著南京-合肥高鐵的開通,2011年合肥夜總會里失足女生的客單價快速從200漲到500。
2011年,IBM把ThinkPad電腦賣給了聯(lián)想,聯(lián)想成為最大的個人電腦生產(chǎn)商。
IBM給銷售的報銷額度,已經(jīng)從每個月5000降低到每個季度2000了,連喝咖啡都不夠。
IBM開始關(guān)閉在各城市的分公司,同時隱蔽的裁員了,裁員的理由,就是審核員工的報銷記錄,看有沒有出租車發(fā)票連號、餐飲發(fā)票連號的情況,如果有,就用不誠信的理由開除員工,不給補償。
IBM員工的差旅開始需要審批了,而且審批層級至少達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),員工非必要不出差,如果非要出差,那就需要由員工自己墊錢。
為什么有的員工寧可自己墊錢也要呆在IBM呢?因為他收入的大頭不是IBM的工資,而是項目里面的利潤,可是利潤要等項目結(jié)算了之后才能拿出來的。
比如客戶在1月準(zhǔn)備立項采購軟硬件及服務(wù),然后經(jīng)過調(diào)研,5月發(fā)標(biāo),6月開標(biāo),10月完成采購和付款,最快12月銷售才能拿到回扣。那么在1月到12月這段時間,客戶的吃喝玩樂,都是銷售和代理商在墊資的。
每年這點差旅費用對于幾十萬的利潤來說,還是小頭;只要銷售的利潤還沒收回來,仍然處于墊資狀態(tài),如果他離開了IBM,離開了這個圈子,他的利潤就很可能拿不回來了。
畢竟,經(jīng)辦的一大部分收入是交易中的傭金,而交易又是一年年持續(xù)滾動的,經(jīng)辦想毫發(fā)無傷的脫身,真沒那么容易。
2013去IOE
IBM在中國的利潤大頭一直是金融和電信,當(dāng)時IBM的服務(wù)器(大型機、小型機)、Oracle的數(shù)據(jù)庫、EMC的存儲裝滿了各大銀行和運營商的機房。
國家其實不在乎買IOE每年花多少錢,但是核心機構(gòu)的信息系統(tǒng)都處于海外廠商的控制下,其實是無法接受的。萬一這些設(shè)備留有后門,在某些重要時機,中國遭到信息戰(zhàn)打擊,大家的存款一瞬間灰飛煙滅怎么辦?
在ZF通過房地產(chǎn)+量化寬松聚攏了天量資金之后,終于可以做一點有助于長治久安的事兒了。2012年6月國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于大力推進(jìn)信息化發(fā)展和切實保障信息安全若干意見》(國發(fā)〔2012〕23號),去IOE開始了。
把握住這個機會的就有阿里云。阿里云在2013年就開始積極的推進(jìn)云計算,而且很快阿里云就跟中石化做了一筆大生意,阿里云協(xié)助中石化建立了第一個私有云平臺。
要說云計算也是IBM在2007年開始推的,揚言要在中國建100朵云。但是IBM再一次起了個大早,趕了個晚集。
2014年,聯(lián)想以23億美元收購IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù),成為全球x86服務(wù)器第三大廠商。
再往后,就是阿里巴巴開始搞雙十一,面對流量洪峰,IBM的大型機撐不下來,而阿里云用X86服務(wù)器+Linux組建的集群卻撐下來了。從那時候起,IBM已經(jīng)失去了中國領(lǐng)先的地位。
再后面的故事,就是IBM在中國徹底失去了小型機和X86服務(wù)器的兩大經(jīng)銷體系。
皮之不存毛將焉附,失去了圍繞硬件服務(wù)器高額利潤建立的經(jīng)銷體系,光靠IBM昂貴的GBS、GTS,已經(jīng)完全無法跟國內(nèi)物美價廉的IT公司競爭了。
在2005年,中石化開始建設(shè)ERP系統(tǒng)的時候,中石化的員工完全不懂SAP,那時候SAP、IBM、埃森哲的咨詢顧問可以開出3000一天的單價,而且把客戶Diss得一無是處。
到了2015年,中石化開始搞ERP大集中的時候,搞了十年的中石化ERP專家,已經(jīng)可以指著SAP、IBM、埃森哲、德勤等ERP實施公司的咨詢顧問,Diss這些小年輕什么都不懂了;而咨詢顧問的價格,還不到3000一天。
等到了2024年,除了那些業(yè)務(wù)跟SAP ERP嚴(yán)格綁定的大企業(yè)還不得不用之外,SAP在中國已經(jīng)沒有增量市場了,只能向社會輸出人才。
國貨VS傾銷
民族資本想發(fā)展起來,與發(fā)達(dá)國家傾銷的工業(yè)品抗衡,是需要天時地利人和的。
天時,就是發(fā)達(dá)國家遭遇了經(jīng)濟危機;地利,就是自己搶先從經(jīng)濟危機中恢復(fù)過來;人和,就是競爭對手的管理層是沙波依。IBM管理層的行為就很像美國,一次次為了短視的利益自廢武功。
美國可以為了更高的利潤率,把制造業(yè)逐步遷往東南亞、東亞;IBM的CEO可以為了維持利潤率,為了向華爾街交代,一次次把不掙錢的PC業(yè)務(wù)、X86服務(wù)器業(yè)務(wù)賣掉換成現(xiàn)金流,但是他們拋棄的是一整個總代、二級代理、終端代理、經(jīng)辦銷售的團隊。
比如IBM當(dāng)年在某城市的代理商,2000年初是做清華同方的產(chǎn)品代理發(fā)家的,后來改做IBM的代理商,等到2014年以后,聽說就開始做華為了。
有服務(wù)器業(yè)務(wù)以及傭金的時候,IBM的銷售想拜訪某領(lǐng)導(dǎo),可以請代理商安排。如果想吃喝玩樂三板斧,也是不用自己掏錢的;但是等到IBM把這些業(yè)務(wù)賣掉之后,銷售人員在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系網(wǎng)和利益鏈突然之間都沒有了,你說算不算是自廢武功?
更關(guān)鍵的,還是在于發(fā)達(dá)國家的高科技企業(yè)已經(jīng)不再代表最先進(jìn)的生產(chǎn)力了,西方工業(yè)皇冠上的明珠已經(jīng)沒幾顆了。
蘋果手機被華為手機吊打,思科交換機被華為交換機碾壓,BBA的豪車被比亞迪的仰望血虐,波音737遇上了C919這個強力競爭者,就連AI大模型,中國頭部企業(yè)跟OpenAI的差距也不到一年。
當(dāng)發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品在性能、參數(shù)、可靠性、穩(wěn)定性、美譽度等方面都不能碾壓民族產(chǎn)品的時候,買辦的活動空間就越來越??;而IBM CRL作為附著在經(jīng)銷體系上的一個研發(fā)部門,自然是皮之不存毛將焉附了。
天之道,損有余而補不足。人之道,則不然,損不足以奉有余。15年前是中國企業(yè)不足,發(fā)達(dá)國家企業(yè)有余;等到了2024年,攻守之勢異也。
所以,各位還在外企工作的兄弟姐妹,請看清楚自己所在的公司是否有國內(nèi)需求強勢的產(chǎn)品,特別是工業(yè)皇冠上的明珠那種。
如果有中國需要的強勢產(chǎn)品,那就可以接著在外企干,畢竟適量減少中國貿(mào)易順差是好事兒;
如果你的公司沒有屬于中國剛需的強勢產(chǎn)品,那你千萬要未雨綢繆,因為很多外企已經(jīng)失去技術(shù)競爭力,只剩下品牌商譽了,比如IBM、SAP、ORACLE、DELL、松下、夏普、東芝、豐田、本田、奧林巴斯,名單還在不斷增加中。
文:任易