為了推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，上海效仿北京冬奧會(huì)的閉環(huán)模式，要求員工居住在封閉的工廠中，這種模式也被稱為“泡泡模式”。4月19日，上海市經(jīng)信委總工程師張宏韜在發(fā)布會(huì)上介紹，3月中下旬以來，上海有1000多家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)一直保持封閉生產(chǎn)狀態(tài)。
中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，2020年，上海市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)為8804個(gè)，用工人數(shù)183.7萬人，工業(yè)總產(chǎn)值超過3.52萬億。截至目前，上海已推出兩批復(fù)工復(fù)產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)“白名單”，其中首批數(shù)量666家，第二批1188家，主要集中在能源、化工、汽車、電力、芯片、醫(yī)藥和必要防疫物資生產(chǎn)等領(lǐng)域。
上海市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，本輪疫情已經(jīng)對(duì)上海市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行造成很大影響，3月產(chǎn)值同比下降7.5％，一季度全市規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)4.8％，增速放緩。保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步復(fù)工復(fù)產(chǎn)迫在眉睫。
但進(jìn)入“白名單”只是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一步。面對(duì)傳播力極強(qiáng)的奧密克戎，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也要求企業(yè)具備要求極高的封閉生產(chǎn)條件和疫情防控條件?！皥?jiān)決確保我們所有封閉在廠區(qū)內(nèi)生產(chǎn)的人不出現(xiàn)陽性病例?！?月中旬，一家率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)的龍頭汽車企業(yè)，在其復(fù)產(chǎn)壓力測(cè)試情況交流會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)。“我們要給大家示范，如何在做好防疫的情況下保證生產(chǎn)的穩(wěn)定恢復(fù)，而不是為了生產(chǎn)而放松防疫。”
原料、人員、產(chǎn)品，復(fù)工復(fù)產(chǎn)意味著生產(chǎn)要素持續(xù)不斷地流通。而阻斷病毒傳播，卻要求人與貨物保持靜止。在動(dòng)與靜之間，復(fù)工企業(yè)如何尋求平衡？對(duì)企業(yè)來說，保衛(wèi)“泡泡”就是保衛(wèi)生產(chǎn)。為保衛(wèi)這層罩在工廠上方的“泡泡”，企業(yè)必須持續(xù)投入人力、物力，堅(jiān)持完成繁復(fù)精細(xì)的防疫流程與動(dòng)作。
提前預(yù)判，有所準(zhǔn)備
早在3月中旬，上海的一些企業(yè)就在城市封控前，主動(dòng)、提前進(jìn)入閉環(huán)生產(chǎn)。
疫情以來，新冠檢測(cè)試劑業(yè)務(wù)成了復(fù)星診斷優(yōu)先級(jí)最高的板塊，在公司內(nèi)部獲得最高級(jí)別的關(guān)注。3月15日以來，新冠檢測(cè)試劑業(yè)務(wù)在上海生產(chǎn)基地的比重已經(jīng)超過80％。市場(chǎng)上供不應(yīng)求，而作為保供企業(yè)，產(chǎn)能和產(chǎn)量必須達(dá)到來自外部的預(yù)期。
企業(yè)為此做足了準(zhǔn)備。復(fù)星診斷試劑制造部負(fù)責(zé)人趙紅回憶，3月上旬，隨著出現(xiàn)確診病例的小區(qū)被精準(zhǔn)封閉，缺勤的情況時(shí)有發(fā)生。3月10日，制造部就做了員工動(dòng)員，盤點(diǎn)了關(guān)鍵崗位人員，確保40多名員工駐廠以保生產(chǎn)。此后，隨著浦東區(qū)的全面封控，他們陸續(xù)有186名員工駐廠辦公和生產(chǎn)。
3月31日，上海市政府宣布，從4月1日起，浦西也將開啟為期4天的全面封控和核酸篩查。作為復(fù)星診斷科技有限公司的行政總監(jiān)，陳雨虹并不緊張，她經(jīng)歷過2020年的風(fēng)浪。這次，她帶著行政團(tuán)隊(duì)，早就為那186名同事準(zhǔn)備了充足的行軍床和睡袋。她還鼓勵(lì)員工，“4天很快，一眨眼就過去了?！?/span>
陸林所在的外資藥企則搶先安排一批負(fù)責(zé)包裝的員工進(jìn)廠，通過包裝已經(jīng)生產(chǎn)出的藥品，來維持各個(gè)產(chǎn)品線的安全庫存。
身在江蘇太倉(cāng)的高軍會(huì)更加從容。2020年以來，皇冠新材料太倉(cāng)工廠的防疫和生產(chǎn)一直由他統(tǒng)籌，他經(jīng)驗(yàn)豐富，為超過800名員工的閉環(huán)管理準(zhǔn)備了極為詳盡的預(yù)案。14頁的文檔囊括了疫情防控的制度，以及從衛(wèi)生、食材、用餐到住宿、門禁、外來人員管理等方方面面的細(xì)則。
皇冠新材料是美的、格力、海爾、得力等諸多知名家電、文具、汽車等領(lǐng)域的供應(yīng)商，也為蘋果、華為、小米和OPPO、vivo等手機(jī)廠商供應(yīng)工業(yè)膠帶、保護(hù)膜、光學(xué)膜等材料，相應(yīng)產(chǎn)品在亞太地區(qū)的市場(chǎng)份額超過40％。正常情況下，一卷長(zhǎng)1萬米、重0.7噸的原紙，一個(gè)車間一天需要用掉30卷，每天都有貨車進(jìn)廠補(bǔ)充原料。
4月8日，太倉(cāng)實(shí)施全域靜態(tài)管理前夕，察覺情勢(shì)緊張，高軍會(huì)開始組織員工“瘋狂囤貨”。平時(shí)，貨車晚上6點(diǎn)就能卸完物料，那兩天一直卸到凌晨一兩點(diǎn)。這一天，高軍會(huì)趁午飯時(shí)間，匆匆召集員工開了保障會(huì)，檢查防疫物資儲(chǔ)備，要求飯?zhí)昧⒖虦?zhǔn)備半個(gè)月的食材，還要求保潔和保安全部駐廠。
一切本該是有條不紊的，但他們很快意識(shí)到，今年形勢(shì)完全不同。
先是4月5日，上海該來的解封沒能到來，7日沒解封，8日還沒解封，到4月10日，陳雨虹基本可以確定：短期內(nèi)，解封是不可能了。
一共有426人，陳雨虹記得很清楚。其中的絕大部分，剛從緊張的生產(chǎn)線上下來。供應(yīng)商原本早該送來晚餐的，這是2022年4月中旬一個(gè)普普通通的晚上，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的工人們期待吃上一頓晚餐。但直到晚上8點(diǎn)，司機(jī)仍沒有出現(xiàn)，饑腸轆轆的員工坐在餐廳里，“大眼瞪著小眼”。
作為復(fù)星診斷科技有限公司的行政總監(jiān)，陳雨虹要為這樣的局面負(fù)責(zé)，可她沒有辦法——上海封控期間，只有“規(guī)模以上”的餐飲供應(yīng)商才能申領(lǐng)到配送所需的通行證。那幾天，上海正在大規(guī)模地建設(shè)方艙，公司選擇的供應(yīng)商同時(shí)要為幾十萬進(jìn)艙人員提供餐飲保障。
“我們不可能跟方艙爭(zhēng)搶?！标愑旰缯f。她只能一遍遍地給司機(jī)打電話催問：“你到哪里了？你到哪里了？”陳雨虹急得“要死”，仍要極力克制?！澳敲炊囵I著肚子的年輕員工望著你等飯吃的時(shí)候，你崩潰了，情況會(huì)很難控制。如果我穩(wěn)不住，團(tuán)隊(duì)一慌，整個(gè)秩序就會(huì)亂掉?！标愑旰缯f。
閉環(huán)生產(chǎn)期間，蔬菜和水果是比米面油更難保證供應(yīng)的物資。圖/受訪者提供
難倒趙紅的，是一名被封控在酒店的設(shè)備工程師。此前，他負(fù)責(zé)的設(shè)備已經(jīng)調(diào)試到八九成，按照計(jì)劃，他要在閉環(huán)期間駐廠完成調(diào)試。他所在的酒店離工廠只有500米，酒店提前封閉時(shí)，他正在收拾行李。
“因?yàn)樗匾?，沒有他，效率就會(huì)受影響。我們和行政天天跟他通話，看他什么時(shí)候能出來?！睘榱诉@名工程師，公司持續(xù)找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，但由于酒店所在的樓棟有一例陽性，最終只能由工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)員工調(diào)試?！澳菚r(shí)候真的有點(diǎn)絕望?！惫こ處煹奈⑿琶恰耙箍罩械男恰?， 趙紅說，“您真是夜空中最閃亮的星，我們天天盼星星、盼月亮地盼著您?！?/span>
陸林要忍受的是另一種焦灼。他在上海一家藥企管理一個(gè)生產(chǎn)車間，車間生產(chǎn)的幾種藥物中，最為重要的，是一種抗腫瘤口服藥。3月17日那天，隨著新冠確診病例的持續(xù)增多，車間正式停產(chǎn)。在那之后，陸續(xù)有三位朋友向他打聽那種救命藥，他們告訴陸林，從4月中旬起，這種藥物就已經(jīng)很難從上海和外地的醫(yī)院開到了。
藥品斷供是重大風(fēng)險(xiǎn)，保障救命藥的供應(yīng)對(duì)陸林所在的企業(yè)來說，是優(yōu)先級(jí)最高的責(zé)任。正常情況下，公司會(huì)基于市場(chǎng)需求額外儲(chǔ)備一兩個(gè)月的貨量作為安全庫存。但停產(chǎn)一個(gè)月后，庫存已遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破安全庫存的下限，面臨庫存清零的危險(xiǎn)。
陸林列出幾家醫(yī)院和藥房，讓朋友們?cè)囋嚳?，但最終的反饋都是“去別處問問”。他也無可奈何，公司原本打算在3月底送24名員工回到園區(qū)，但三周后，他們才成功進(jìn)廠，車間也才得以重啟。
穿著羽絨服進(jìn)廠，一個(gè)月沒理發(fā)
在太倉(cāng)，盡管儲(chǔ)備了成堆的米面油，全域靜默期的保障難度，還是遠(yuǎn)超江蘇皇冠新材料科技公司的黨支部書記高軍會(huì)的預(yù)期。
先是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和菜農(nóng)被封，買不到蔬菜水果。幸好高軍會(huì)因?yàn)辄h建活動(dòng)幫菜農(nóng)賣過菜，他找到村支書，打好招呼，又找到有通行證的承包商，請(qǐng)他們直接到菜地去拉菜。菜農(nóng)把菜低價(jià)賣給他，十幾塊一斤的西紅柿，三五元就賣給他。又大又新鮮的草莓，兩斤只要十五元。他粗略估算，閉環(huán)生產(chǎn)期間，光蔬菜就買了六千斤，草莓就買了六百籃。封控時(shí)間遠(yuǎn)比他預(yù)判的十五天要長(zhǎng)。物資緊張的時(shí)候，他每天都要想辦法補(bǔ)充米面油。
閉環(huán)生產(chǎn)前，食堂已經(jīng)儲(chǔ)備了半個(gè)月的糧油，這使得員工在閉環(huán)期間也有很好的飲食保障。圖/受訪者提供
毛巾、牙刷、盆、沐浴露、洗發(fā)水等等，在上海，復(fù)星診斷的行政部門為員工準(zhǔn)備了充足的日常生活必需用品。但基地在設(shè)計(jì)之初，原本沒有將居住功能考慮在內(nèi)。雖然衛(wèi)生間里安裝了熱水寶，員工可以將就擦洗，但近兩百名員工，十幾天沒有沖過一次熱水澡。陳雨虹開始動(dòng)用各種資源，尋找移動(dòng)淋浴間的供應(yīng)商。但那時(shí)方艙正處在大批建設(shè)階段，沒有供應(yīng)商能立即勻出貨。最后還是通過朋友找到兩臺(tái)不符合方艙要求而被淘汰的老式淋浴房。4月15日，淋浴房投入使用，員工終于有可能洗上一次澡。
4月13日，復(fù)星診斷的新冠抗原檢測(cè)試劑盒取得醫(yī)療器械注冊(cè)證。與早已穩(wěn)定的核酸試劑盒生產(chǎn)線不同，抗原檢測(cè)試劑盒生產(chǎn)線需要更密集的勞動(dòng)力投入，人員缺口巨大，設(shè)備維護(hù)人員、技術(shù)人員、普通工人都極為緊缺，趙紅開始頻繁向人力資源部門要人。
首批重點(diǎn)企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，在市經(jīng)信委、藥監(jiān)局的協(xié)調(diào)下，復(fù)星診斷240名待復(fù)工人員也很快取得了復(fù)工碼。然而“撈人”進(jìn)度緩慢，最常見的原因是：不同的小區(qū)政策不一致，有的小區(qū)沒有條件安排核酸檢測(cè)，員工的復(fù)工手續(xù)不齊備，因而出不了小區(qū)。
陳雨虹的行政部門有10名員工，其中有5名都是司機(jī)。作為保供單位，5名司機(jī)都取得了通行證，也因此成了閉環(huán)生產(chǎn)期間，基地唯一的對(duì)外渠道。通行證要求嚴(yán)格的人車對(duì)應(yīng)，5名司機(jī)里，只有一名司機(jī)對(duì)應(yīng)一輛9人座的客車，其余4名司機(jī)只能開各自的貨車。
240名員工里，除去外部的勞務(wù)派遣工人和住在基地附近的員工，有100多名員工都是那名客車司機(jī)跑遍全上海，一個(gè)個(gè)接回來的。封控期間，持通行證車輛不能載客，因此司機(jī)每趟只能以副駕位接一個(gè)人，復(fù)工的員工上車要穿好防護(hù)服，進(jìn)廠的員工個(gè)個(gè)拎著大行李箱，司機(jī)每每提心吊膽，生怕路上被交警攔下，罰沒來之不易的通行證。有時(shí)，由于人員手續(xù)不齊備，或者小區(qū)流程問題，司機(jī)要在小區(qū)外等兩個(gè)多小時(shí)。
車輛還要保障有困難的員工和家屬。有的員工年輕，沒有做飯和囤糧的習(xí)慣，還有的員工和老人住在一起，員工駐廠后，老人不會(huì)團(tuán)購(gòu)，司機(jī)也要為他們運(yùn)送生活物資。還有的駐廠員工要長(zhǎng)期服藥，卻沒有帶夠，也需要司機(jī)到小區(qū)去取藥。員工穿著羽絨服進(jìn)廠，溫度一天天升高，很多人不得不拜托司機(jī)幫自己取些夏天的衣物。
司機(jī)太疲憊了，陳雨虹非常擔(dān)心，只能小心地提醒人力資源部的同事：“要考慮一下我們司機(jī)，別讓他疲勞駕駛。車是鋼筋，用油的；我們司機(jī)是血肉之軀，用氣的?！?/span>
人接回來，吃住都需要基本保障。按照生產(chǎn)規(guī)范，復(fù)星診斷的生產(chǎn)基地不能開火做飯，連面也不能煮，餐飲完全依賴供應(yīng)商。因?yàn)槲镔Y匱乏，加上供應(yīng)商優(yōu)先保供方艙，8點(diǎn)半就要開工的員工，要等到上午9點(diǎn)才能吃到早飯。
后駐廠的員工只能打地鋪。那時(shí)早已買不到睡袋，陳雨虹就只能向復(fù)星集團(tuán)的成員企業(yè)借，這里借兩個(gè)，那里借三個(gè)?，F(xiàn)在，陳雨虹手里攥著一沓欠條，睡袋發(fā)下去，還要跟員工說好：“保留好原包裝，我們要還的。”后來，她想方設(shè)法，花“大價(jià)錢”買到100組高低床，解決了200人的住宿問題。說起這件事，陳雨虹還會(huì)感嘆：“那可是正兒八經(jīng)的床！”
時(shí)間一長(zhǎng)，不論是上海還是太倉(cāng)，閉環(huán)生產(chǎn)的公司都遇到同樣的難題：天氣熱了起來，員工已經(jīng)一個(gè)月沒理發(fā)了。只能在工廠里“撈”。高軍會(huì)撈出一名理過十幾年發(fā)的工人，而陳雨虹找到三位，他們想辦法買到理發(fā)工具，每天抽幾個(gè)小時(shí)，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，“一天能理七八十個(gè)”。
要保生產(chǎn)，必須把病毒堵在廠外
非常時(shí)期，新冠抗原診斷試劑的需求太大了，生產(chǎn)線開足馬力，工人從早上八點(diǎn)半開始工作，晚上十點(diǎn)才能下班。而管理層則要在工人下班后，處理大量的溝通和會(huì)議，忙到更晚。
在絕大多數(shù)復(fù)工企業(yè)都減產(chǎn)的情況下，為了保供，復(fù)星診斷的新冠業(yè)務(wù)必須持續(xù)擴(kuò)產(chǎn)，引入新的自動(dòng)線。盡管如此，基地的生產(chǎn)還是跟不上政府采購(gòu)的需求?！斑@類訂單要的量非常大、非常急，一單就是幾百萬份，很可能是今天通知，明天就要。”這種情況下，趙紅會(huì)與市場(chǎng)和營(yíng)銷部門溝通，想方設(shè)法調(diào)配資源，或者爭(zhēng)取延緩或分批交付。
要實(shí)現(xiàn)對(duì)藥監(jiān)部門的承諾，生產(chǎn)一刻也不敢放松。為了提高人效，趙紅和其他管理人員想盡辦法。封控狀態(tài)下，買相應(yīng)的工具或設(shè)備很難，他們就自研自制工具和小設(shè)備，為了更快點(diǎn)數(shù)檢測(cè)卡，工人們摸索出測(cè)量高度以確定數(shù)量的方法。
饒是如此，趙紅仍舊夾在不斷催促別人和被人催促之間。電話隨時(shí)會(huì)響，催問她產(chǎn)品什么時(shí)候到貨。醫(yī)療器械不是普通的商品，下了生產(chǎn)線，仍有漫長(zhǎng)繁瑣的規(guī)范流程要走。但終端考慮不了那么多，只會(huì)盯著生產(chǎn)部門，這種時(shí)候，趙紅就只能拼命想辦法縮短走完規(guī)范流程的時(shí)間：資料一送出，就讓質(zhì)量部趕緊派人守在那兒，確定好審資料的時(shí)間，就趕緊讓終端找人提前等著來接單子。
江蘇皇冠處在另一種緊迫中。盡管在華南還有兩個(gè)生產(chǎn)基地，閉環(huán)生產(chǎn)中減產(chǎn)40％的太倉(cāng)基地，還是承受著極大的訂單積壓壓力。
“現(xiàn)在疫情是區(qū)域性的，我們的終端客戶，像華為、蘋果和其他位于華南地區(qū)的電子廠不停，就意味著我們必須要按時(shí)交貨。緊急的訂單我得處理，只能由我們來生產(chǎn)的產(chǎn)品，我也得處理?！辈牧闲袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果皇冠不能按時(shí)交付，訂單隨時(shí)會(huì)被轉(zhuǎn)移至對(duì)手手中。
生產(chǎn)部門爭(zhēng)分奪秒，意味著基地防疫容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。在太倉(cāng)，入廠車輛正面?zhèn)让?、里面外面都要消殺，貨物也要消殺，所有?dòng)作都要拍照記錄上傳。
前車之鑒太多了。“我們旁邊的企業(yè)，堅(jiān)持了30天，因?yàn)橐粋€(gè)來送貨的外地司機(jī)陽了，他們企業(yè)就停產(chǎn)了，二十幾天的堅(jiān)持就白費(fèi)了。”陳雨虹感到惋惜。
工廠大門是必須守好的第一關(guān)，這是管理者的共識(shí)?！巴鈦淼能嚭腿耍俏覀冏畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)來源?！睆?fù)星診斷體系管理EHS高級(jí)經(jīng)理張斌告訴《中國(guó)新聞周刊》?；毓灿兴拿０?，白班兩個(gè)，晚班兩個(gè)。陳雨虹不放心，和負(fù)責(zé)管理保安的同事穿上防護(hù)服，每人兩小時(shí)，輪換著站在門口監(jiān)督保安。
進(jìn)門的流程變得前所未有的繁瑣：車在門口停住，司機(jī)下車，說明來意，與對(duì)接人聯(lián)系，請(qǐng)對(duì)接人到門口確認(rèn)車牌號(hào)和人員信息。確認(rèn)完畢，司機(jī)掃場(chǎng)所碼，出示48小時(shí)核酸報(bào)告，測(cè)量體溫，掃健康碼，做抗原檢測(cè)。15分鐘后，抗原檢測(cè)沒有問題，才能在本子上登記來由、人員信息、核酸采樣時(shí)間。
走完這一套流程，保安要給車門兩邊貼上自制的小封條，保證司機(jī)不下車。隨后，用酒精噴壺對(duì)車門、車把手等人員接觸點(diǎn)做重點(diǎn)消殺。車輛入園后，必須駛至臨時(shí)卸貨區(qū)，貨物消毒靜置三天后，才能轉(zhuǎn)移到倉(cāng)庫。
外來者入園，則要遵循嚴(yán)格的隔離程序。人要消毒，在隔離房單獨(dú)住宿，使用單獨(dú)的衛(wèi)生間，餐食會(huì)被送到門口。經(jīng)過兩次核酸檢驗(yàn)后，確認(rèn)陰性，才能正式進(jìn)入自己的工作崗位。
核酸每天都做。為此，高軍會(huì)每天早上6點(diǎn)就得起床。算上他，一共5名行政人員，每天要給600多個(gè)駐廠員工做核酸。以前還有醫(yī)生上門給他們采樣，現(xiàn)在就只能由他們自己登記、采樣。要完成核酸采樣，他們都得持證上崗，嚴(yán)格遵守防護(hù)服的穿脫要求和采樣箱的貼碼流程。累的時(shí)候，高軍會(huì)只能調(diào)侃自己：“我成了全能的，什么都得會(huì)。”
做核酸，人員聚集不可避免，每到這時(shí)，陳雨虹和張斌就非常緊張，盡全力保證員工排隊(duì)時(shí)遵守一米安全距離。為了縮短人員聚集時(shí)長(zhǎng)，他們甚至請(qǐng)IT部門開發(fā)出了提高登記效率的條形碼，使過去需要一個(gè)半小時(shí)才能完成的采樣縮短到一個(gè)小時(shí)。
算上高軍會(huì)在內(nèi)，江蘇皇冠新材料一共有三名行政人員，他們每天持證上崗，為500多名員工做核酸檢測(cè)。圖/受訪者提供
由于物流中斷，復(fù)星診斷的產(chǎn)品都由行政部門的司機(jī)用小貨車運(yùn)出。幾十萬人份的訂單，一次裝十幾萬份，分三次送完。幾千份的小訂單，就用小車往外運(yùn)。外面的貨車不是絕對(duì)叫不到，但價(jià)格高昂。
原材料和設(shè)備配件也進(jìn)不來，生產(chǎn)部門又急等著用。“因?yàn)槲覀冞€有長(zhǎng)沙和泰州兩個(gè)生產(chǎn)基地，實(shí)在沒有辦法，就內(nèi)部協(xié)調(diào)，讓貨物先發(fā)到其他的基地，我們基地間再去用車轉(zhuǎn)運(yùn)。”趙紅說。采購(gòu)部門采買的原料，原來都是由物流送到公司，現(xiàn)在就只能由自己的司機(jī)去高速路口駁貨，或者到各個(gè)自提點(diǎn)自提。
“現(xiàn)在有一些企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有些東西可以由他們給我們包郵或包送，但是目前這樣的企業(yè)比例不大?！标愑旰缯f。
守好一個(gè)“泡泡”要付出多大努力？
5月5日，上海市經(jīng)信委總工程師張宏韜在疫情防控發(fā)布會(huì)上介紹，全市1800多家重點(diǎn)企業(yè)，實(shí)際復(fù)工率超過70％，其中首批660多家重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工率超過90％。
“共性問題主要集中在物流運(yùn)輸、人員返崗、產(chǎn)業(yè)鏈配套等方面。比如人員返崗，有些關(guān)鍵崗位員工可能處于封控區(qū)，樓里有陽性病例，目前還不具備返崗條件，企業(yè)要補(bǔ)充配置其他人員解決。還有的主機(jī)企業(yè)可以復(fù)工，但零部件配套企業(yè)還不具備條件，物流倉(cāng)儲(chǔ)這些條件也需要逐步配套適應(yīng)，這些問題都需要做大量協(xié)調(diào)工作，有的要尋找可替換的方案?！睆埡觏w表示，隨著疫情形勢(shì)的變化，上海市區(qū)各級(jí)部門會(huì)根據(jù)企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，作出一些制度性安排。
但復(fù)工仍然面臨“可能再度停工”的不確定性。
對(duì)于陸林來說，五一假期后的首個(gè)工作日是個(gè)關(guān)口。4月中旬復(fù)產(chǎn)后，車間生產(chǎn)主使用停產(chǎn)前的庫存主料。陸林所在的公司，通常只提前準(zhǔn)備兩個(gè)月的主料量。他們算過，這批原料最多堅(jiān)持到5月初。可上?？诎兜拈_放時(shí)間未定，海關(guān)也早已沒有合適的庫位，供應(yīng)鏈部門只能嘗試協(xié)調(diào)原料從北京或廣州等口岸進(jìn)來。要生產(chǎn)那種抗腫瘤藥物，主料用量超過80％，如果主料不能如期送到，車間很有可能再度停工。
張斌最頭疼的，是如何處置基地的廢棄物。正常情況下，基地每個(gè)月處理兩次一般廢棄物，兩個(gè)月處理一次危險(xiǎn)廢棄物。得知要閉環(huán)生產(chǎn)，3月底，張斌還緊急聯(lián)系了下游的固廢處置單位，清掉了全部庫存。
但由于基地?cái)U(kuò)產(chǎn)，抗原產(chǎn)品線產(chǎn)生大量廢棄包裝箱，一般廢棄物的數(shù)量比過去更多。而固廢處置單位未被允許復(fù)工，基地的一般固廢早就超出了過去的承載空間。堆放廢棄物的倉(cāng)庫接近一百平方米，要符合環(huán)保要求，必須按區(qū)域分類碼放，如今紙箱早已占掉了其他貨位。張斌只能在基地內(nèi)另找露天區(qū)域，做好防水滲漏，盡量合規(guī)地安放。
“評(píng)審會(huì)上，生態(tài)環(huán)境局的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也意識(shí)到了廢棄物外送問題，但目前也只能讓我們想辦法來增加自己的倉(cāng)儲(chǔ)條件。”張斌說。他盡可能地為下游固廢倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)提供證明，其中包括復(fù)星診斷的復(fù)工復(fù)產(chǎn)批復(fù)材料，以求幫助供應(yīng)鏈企業(yè)盡快復(fù)工。
閉環(huán)生產(chǎn)不到一周，高軍會(huì)就意識(shí)到，物流一斷，產(chǎn)品根本就運(yùn)不出去。他只能向政府申請(qǐng)貨運(yùn)，得到批復(fù)后，終于把供給vivo的一批貨送了出去。4月下旬，又有很多貨要送往蘇州，高軍會(huì)又得找政府協(xié)商，請(qǐng)求允許貨車進(jìn)來，司機(jī)不能進(jìn)廠，高軍會(huì)只能找偏僻的酒店安置他們。特殊時(shí)期，每一件在過去的生產(chǎn)里非常簡(jiǎn)單的事，現(xiàn)在都得一事一議。
最近，磋磨高軍會(huì)的問題變成了如何增加駐廠員工數(shù)量。訂單積壓嚴(yán)重，還有核心的人員沒能進(jìn)廠，他想讓他們進(jìn)來，又怕外來人員突然冒出一個(gè)陽性病例。工廠宿舍的承載也到了極限，新增人員進(jìn)廠要隔離三天，現(xiàn)在隔離房也不夠了。
晚上9點(diǎn)半，他接到了來自鎮(zhèn)長(zhǎng)的電話?！耙咔橛绊懙牟皇且粋€(gè)點(diǎn)，是一個(gè)面?！备哕姇?huì)感慨。從4月9日向政府提交申請(qǐng)書算起，他的電腦里已存了數(shù)不清的提交給政府的文檔。有時(shí)他去政府送材料，看到他們吃住都在辦公室，居民做核酸，他們也得去現(xiàn)場(chǎng)盯著?！拔译m然辛苦，但每天都保證自己至少要睡6小時(shí)。他們經(jīng)常忙到一兩點(diǎn)，有時(shí)一晚上只能睡一兩個(gè)小時(shí)，太疲憊了?！备哕姇?huì)說。
復(fù)星診斷科技（上海）有限公司購(gòu)買高低床安置駐廠員工。圖/受訪者提供
閉環(huán)生產(chǎn)一個(gè)月，一向穩(wěn)得住的高軍會(huì)，在5月7日這天第一次“失控”了。這一天，太倉(cāng)市新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控指揮部發(fā)布了新增封控區(qū)和管控區(qū)的通告，這意味著，恢復(fù)正常的生產(chǎn)秩序又一次被延期了?？赐晖ǜ妫@位蘇州市勞模發(fā)了一條帶著兩個(gè)大哭臉的朋友圈：“整晚上做夢(mèng)都是防疫，夢(mèng)醒了，果不其然，又有情況了！”
接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)，陳雨虹已經(jīng)駐廠18天?！拔乙查_始焦慮了，比以前更容易發(fā)脾氣。對(duì)員工，我能感同身受。”陳雨虹說。
所有接受采訪的管理者都坦言，眼下最難的，是保障員工的心理健康。
陸林的車間，員工都被安置在樓棟的觀光走廊。為了防止生活區(qū)污染對(duì)環(huán)境要求極高的生產(chǎn)區(qū)，員工的日常起居要遵守新的規(guī)范，他們不能出樓，三餐被送到樓門口。
“我們現(xiàn)在更關(guān)注員工的心理感受，比如有煙癮的員工怎么辦？長(zhǎng)時(shí)間的封控下，怎么舒緩壓力，如何做到有效的心理疏導(dǎo)。入園員工家庭出現(xiàn)變故，如何應(yīng)對(duì)？”很多困難只能克服，為了應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，公司商定了員工的退出機(jī)制，確保屆時(shí)能通過流程，把員工安全地送出去，盡可能地解決員工的后顧之憂。
“在家里的時(shí)候，可能方便面都供不上?，F(xiàn)在我們好歹能保證一日有三餐，晚上有加餐，雖然也就是一些面包和八寶粥，但至少能保證員工在加班時(shí)是吃飽的狀態(tài)。這一點(diǎn)是我們能夠做到的，也是我們力爭(zhēng)能夠做得更好的。”陳雨虹說。她帶著行政部門的同事修剪了基地的草坪，清掃了上面的落葉，以便工人們?cè)诔?fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)一天后，能有個(gè)地方散散步，坐一坐。
對(duì)大多數(shù)員工和客戶來說，雖然還面臨很多難題，但復(fù)工復(fù)產(chǎn)本身就是一個(gè)積極信號(hào)。漢高大中華區(qū)總裁榮杰（Dr. Rajat Agarwal）近期對(duì)媒體表示，情況正不斷好轉(zhuǎn)，隨著更多的物流供應(yīng)商復(fù)工、公路物流運(yùn)輸情況改善，原材料到庫和成品出貨的運(yùn)輸將變得更加高效?！皬?fù)工復(fù)產(chǎn)釋放了非常積極的信號(hào)，不僅給企業(yè)，也給客戶和員工提振了信心?！?/span>
