2018年10月30日，三一重機服務萬里行感恩晚會在昆山產業(yè)園隆重舉行，三一集團董事、三一重機董事長俞宏福出席晚會并致辭，代理商代表、服務工程師代表以及來自全國各地的客戶代表共500多人齊聚一堂。
俞宏福董事長首先對三一重機九年來的服務萬里行活動及服務工程師在2018年中的工作給予了充分肯定，他指出，服務是三一重機的核心競爭力之一，也是三一品牌成功的不二法寶。深入了解客戶需求，認真記錄客戶體驗，促進產品升級，不斷優(yōu)化服務，永遠是三一的追求。他鼓勵所有服務將士不忘初心，砥礪前行，再創(chuàng)佳績。
自2018年5月18日，三一重機啟動服務萬里行活動以來，三一重機累計投入2500名服務工程師，2000余輛服務用車，深入東西南北中五大戰(zhàn)區(qū)，對遍布全國各地的一萬多臺全系列三一設備提供了全方位的維護和保養(yǎng)服務，將三一服務3.0帶到了每一位客戶的身邊。
在晚會現場，三一重機還宣布了一款全新中挖產品的隆重下線，它就是SY215(ACE)。三一重機中挖公司總經理胡奇先生從設計理念、制造工藝、性能參數等方面向來賓進行了詳細的介紹。據介紹，“ACE”是 Advanced positive Control system by Electric control 的縮寫，是一種引入AI(人工智能)的成長型控制系統(tǒng)。SY215(ACE)在C9機型的基礎上進行了多方面的升級，在造型方面，引入了汽車的外觀設計理念，整體輪廓簡潔硬朗、美觀大氣，曾榮獲代表中國工業(yè)設計最高水準的“中國設計紅星獎”， 全球華人頂尖設計獎項“金點設計獎”。在能效方面，通過依托先進的ACE控制系統(tǒng) ，結合多項降低油耗控制技術，效率更高，油耗更低;SY215(ACE)還開發(fā)出了獨有的傻瓜式平地操作，實現動臂對回轉速度可調，從而為操作手帶來了全新的駕駛體驗。
會上，三一重機還為在第九屆服務技術運動會中取得優(yōu)異成績的服務工程師選手進行了表彰。
客戶是企業(yè)的上帝，是企業(yè)賴以生存的根本。為了感謝眾多客戶對三一中挖的厚愛，三一重機在晚會上還向長期以來為三一中挖發(fā)展做出卓越貢獻的客戶頒發(fā)了中挖專家客戶聘書，以感謝他們選擇三一，信賴三一。
感恩晚會的成功舉辦，標志著歷時5個多月的2018年三一重機服務萬里行活動圓滿收官。感恩晚會和服務萬里行活動雖然結束了，但三一重機在追求卓越，爭創(chuàng)一流的服務道路上永遠沒有終點。而對三一重機來說，這正是三一對服務創(chuàng)新升級不懈追求的又一個嶄新起點。
