今年8月20日,由云南省昆明市司法局與律品匯科技(北京)有限公司共同研發(fā)的“法律機器人”——昆明市公共法律服務(wù)智慧網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布。
隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用的成熟,法律機器人也逐漸走進公眾視野。繼全國首個法律機器人亮相昆明后,法律機器人在日常生活工作中的出鏡率越來越高。不久前,律師機器人LISA和法律援助機器人Billy的成功連線又掀起了一陣小高潮。
真人律師每天可提供20次咨詢服務(wù),機器人可提供1萬次咨詢服務(wù);真人律師回答10多個字的一句話,機器人可回答上千字的分析;真人律師只能用碎片時間提供咨詢服務(wù),機器人可在1分鐘內(nèi)作出反應(yīng)……隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用的成熟,法律機器人也逐漸走進公眾視野。不少法律咨詢網(wǎng)站上排名第一的律師,實際上是機器人。
當(dāng)然法律機器人在實際場景中的應(yīng)用并不止這一例。9月13日,西安市碑林區(qū)法院訴訟服務(wù)大廳也迎來了一名有著特殊外表的“工作人員”——一臺白色的智能法律服務(wù)機器人。這臺機器人云端存儲有10萬余條法律,擁有5千余個法律程序問答,具有智能人機對話、法律分析、程序引導(dǎo)、人臉識別等功能。
在機器人的“臉部”屏幕上,法律咨詢、程序引導(dǎo)、法規(guī)查詢、案件查詢、網(wǎng)上立案、訴訟費計算、訴訟文書預(yù)覽、聯(lián)系法官、投訴建議等多個功能板塊一一羅列。其中,訴訟文書預(yù)覽的功能可為市民提供起訴狀、離婚協(xié)議、各類合同文書等常見文字模板的查看與下載。不僅縮短了相關(guān)法律問題咨詢所耗費的時間,也提高了訴訟服務(wù)大廳的整體辦事效率。
在建設(shè)公共法律服務(wù)體系被高度重視的當(dāng)下,給公共法律服務(wù)插上信息化的翅膀,“讓百姓少跑腿、信息多跑路”,“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”顯得尤為關(guān)鍵。“法律機器人”這樣的先行者和佼佼者,善用科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,突破傳統(tǒng)發(fā)展模式,實現(xiàn)彎道超車,為跨越發(fā)展尋求先機與突破。
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