太鋼尖山膠帶排巖項目為太鋼尖山礦重點節(jié)能改造項目。由于項目土建和設備安裝工作延期，給電氣調試預留的時間一再被壓縮。在2012年元旦接到客戶進場通知。 由SFAE 負責的設備安裝和高壓電纜接線工作跨圣誕節(jié)、元旦兩個節(jié)日，在克服現場低溫的不利因素后于2012年春節(jié)前順利完成。應客戶的要求，正月十五電柜部的工人師傅就到客戶現場進行柜體改造；系統調試工作從二月底開始。通常情況下，調試10套羅賓康變頻器至少需要50天時間。由于此項目工期緊，SFAE項目組工程師在技委總工程師的帶領下，同西門子(上海)電氣傳動設備有限公司工程師共同進行調試，僅用了15天時間，在3月15日結束了調試工作，為客戶4月15日全線生產創(chuàng)造了條件。同時，結束了SFAE不能調試羅賓康中壓變頻器的歷史。
在了解到太鋼礦業(yè)公司蘭縣現場由第三方供貨機械設備廠供貨的S120變頻器發(fā)生故障，已經維修過2次仍沒有修好的情況下，項目經理認為，雖然故障設備不在尖山項目范圍內，但關系到Siemens的產品在客戶心中的信譽，因此決定主動幫助客戶協調驅動維修工作。 項目現場經理趕到變頻器故障現場，拍攝照片、查看設備，向該礦山客戶了解前兩次的維修情況。隨后，協調客戶服務集團服務專家和SFAE服務專家，對所了解故障問題進一步會診，判斷出故障反復發(fā)生的原因是客戶自己的變壓器而不是變頻器本身。經理協調客戶使用備用變壓器配合我們的服務工程師安裝新模塊，設備終于修復。我們的工作贏得到了客戶的認可和滿意。
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太鋼尖山排巖膠帶項目的成功，再一次彰顯了SFAE 競爭優(yōu)勢：以客戶滿意為導向，訂制化的西門子工程技術，專業(yè)化項目管理，集西門子資源優(yōu)勢和電柜制造和現場服務優(yōu)勢，打造客戶、股東和員工都滿意的電子工程項目。
