自1985年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),山特維克可樂(lè)滿憑借著強(qiáng)大的品牌,優(yōu)秀的人才和豐富的資源,一直在中國(guó)刀具市場(chǎng)保持著領(lǐng)先地位。繼在2007年取得銷售額突破10億元的歷史性飛躍之后,剛剛過(guò)去的2008年,山特維克可樂(lè)滿大中華區(qū)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,今年山特維克可樂(lè)滿的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率仍保持在歷年以來(lái)的平均水平。
2008年,山特維克可樂(lè)滿的品牌口號(hào)發(fā)生了變化,由原來(lái)的“您高效率的伙伴”變?yōu)?#8220;聚焦您的成功”,展現(xiàn)了全新的品牌定位。山特維克可樂(lè)滿已經(jīng)圓滿完成了關(guān)于“我們是什么的”形象塑造,現(xiàn)在,山特維克可樂(lè)滿希望可以更清晰地讓客戶知道和他們一起合作將可以得到什么。山特維克可樂(lè)滿始終堅(jiān)信,任何一家企業(yè)自身的成功都源于能夠幫助他們的客戶獲得成功。
品牌口號(hào)的成功轉(zhuǎn)變需要得到實(shí)際行動(dòng)的支持,“聚焦您的成功”正在引導(dǎo)山特維克可樂(lè)滿的業(yè)務(wù)模式發(fā)生積極的變化。以“制造經(jīng)濟(jì)學(xué)”為理論依據(jù),山特維克可樂(lè)滿的銷售工程師和技術(shù)專家運(yùn)用他們所掌握的應(yīng)用知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),支持客戶優(yōu)化加工流程,提高生產(chǎn)效率,從而實(shí)現(xiàn)為客戶降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)。
在山特維克可樂(lè)滿,除了銷售額之外,還有一個(gè)重要的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),即每一位銷售人員為客戶帶來(lái)的成本節(jié)約占對(duì)該客戶銷售額的百分比。在2008年,山特維克可樂(lè)滿對(duì)為客戶節(jié)約成本提出的目標(biāo)是12%,目前已經(jīng)超額完成,這就意味著他們?yōu)槭褂蒙教鼐S克可樂(lè)滿刀具的客戶降低了上億元的生產(chǎn)成本。2009年,山特維克可樂(lè)滿更將這個(gè)目標(biāo)提高到了15%。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司在2009年更加強(qiáng)調(diào)“只有為客戶減低生產(chǎn)成本才能帶來(lái)雙贏”的觀念,同時(shí),還將以更大的力度支持客戶的工藝優(yōu)化項(xiàng)目,與客戶一起完成更多的“效率提升計(jì)劃”。
在機(jī)械加工領(lǐng)域降低生產(chǎn)成本,刀具扮演著重要的角色,刀具供應(yīng)商在這方面有著廣闊的舞臺(tái),支持客戶提升刀具應(yīng)用的軟實(shí)力尤為重要。先進(jìn)應(yīng)用知識(shí)和成熟加工方案的交流同樣能夠?yàn)榭蛻魩?lái)巨大的成本節(jié)約。山特維克可樂(lè)滿一直致力于創(chuàng)造這樣一個(gè)交流的平臺(tái),不僅向客戶介紹他們的產(chǎn)品,而且與客戶分享他們多年積累的刀具應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),包括國(guó)外的成功案例。繼上海效率中心和模具應(yīng)用中心,天津培訓(xùn)中心后,山特維克可樂(lè)滿今年在廣州又成立了華南培訓(xùn)中心,他們認(rèn)為這方面的投資對(duì)于客戶有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,能夠?yàn)榭蛻魩?lái)直接的價(jià)值。
據(jù)悉,2009山特維克可樂(lè)滿計(jì)劃在全國(guó)3~4個(gè)城市成立培訓(xùn)中心,目前西安培訓(xùn)中心正在緊鑼密鼓的籌備中。屆時(shí),山特維克可樂(lè)滿將利用這些平臺(tái),定期舉辦產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)和加工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為客戶提供量身定制的解決方案,在更廣范圍,更深層次與客戶共同探討提高加工效率,降低生產(chǎn)成本的良策。